Chatgpt对小红书的意义

前言:先分享两个近期重要的认知迭代

无视压力:我们在面对压力的胁迫时,通常的做法是逃避、扛住或者用运动来化解,但事实上最好的应对方式可能没那么复杂,而是「无视压力」,只有这样才能更好「专注」在对你重要的事情上。

专注的要点是「取舍」,通过取舍来避免无谓的压力是很必要的,尤其人在30岁以后,社会角色复杂化,面对的压力也越来越多元,而时间往往又很有限,如果只能疲于应付压力,那它最终还是会传导到自己的亲密关系之中,产生破坏力。

提升氛围感:一个人的影响力构建,除了标化能力,例如:颜值,身材,学识,收入,权力以外,还有一种即模糊又准确的描述概念,即:培养一个人的「氛围感」。提升氛围感有很多路径,但最终目的都是为「沟通」创造良好的情绪价值,比如:同理心很弱的人 → 其安慰与示好都会显得敷衍了事。

专注于提升「氛围感」,不仅能增强沟通的成功率,也可以把人从紧盯标化能力的“优绩主义”中解放出来,降低实现幸福生活的标准。

AIGC(Chatgpt)将引领互联网公司回归本职工作

回顾历史可知,Chatgpt这类「通用人工智能」未来在商业领域的想象空间是非常大的,因为它回归了互联网公司最本职的「效率改善」工作,即:通过代码技术的颠覆式创新,提升整个社会的效率。

互联网主要产品模式的演进,可以分为五个阶段:

1.0 门户网站(Yahoo/新浪)→2.0 搜索引擎(Google/百度/天猫)→3.0 社交平台(Facebook/微信)→4.0 个性化推荐内容平台(抖音/小红书)→5.0 AIGC(Chatgpt)?

① 上个世纪末,1.0门户网站靠编辑筛选内容→分发给用户,其实就是简单将纸媒线上化,前期的PC流量红利保障了用户增长,线上报纸卖版面广告也能挣不少钱;

数据验证:Yahoo 2006年营业收入高达64亿美元,要知道同期Apple的收入也就193亿美元(但2022年Apple已增长至3943亿美元,Yahoo已经成为历史);

Chatgpt对小红书的意义

②2000年前后,2.0搜索引擎通过PageRank的技术创新,让用户更高效地检索网站内容(Google)、商品内容(天猫),解决了海量内容与人之间的信息不对称,从根本上提高了用户获取信息的效率。现在倒回去看,当初Google的「PageRank」和字节「个性化推荐」以及Chatgpt的「AIGC」是不是都很像?在所处时代都是颠覆式的技术创新。

Google通过在大量搜索请求中插入一定比例的广告,每年能赚数千亿美元;搜索入口决定了广告预算的主导权,这种根上的利益冲突导致淘宝在2008年屏蔽了百度的搜索引擎(百度无法搜到淘宝店铺);此后平台数据独有化与封闭式竞争,逐渐成为中文互联网的主旋律。

数据验证:2022年Google的搜索广告收入为1624亿美元,Youtube为292亿美元;2021年阿里的国内广告收入约3164亿人民币;

Chatgpt对小红书的意义

图:1999年谷歌员工合影

面对【移动时代】下搜索引擎的「入口能力」被削弱,Google和百度最大的不同在于:它掌控了智能手机的操作系统(Android)以及全球最大的视频网站(Youtube),不论是最底层的服务能力(Google service framework),还是在内容分发领域,Google在全世界都有绝对的影响力。

虽然拉里·佩奇声称以乔布斯为榜样,但他显然就是加强版的比尔·盖茨。

③ 由于搜索引擎非常依赖用户的主动行为,从2010年开始,互联网移动化强化了社交需求,并把流量推向新的场域,3.0的社交媒体在2010~2018年间成为更成功的存在。

数据验证:Google人均每天只使用17分钟,天猫不到10分钟;Facebook达到了40分钟,微信更高(90分钟);

凭借用户时长的绝对优势,微信生态衍生出了内容订阅、移动支付、小程序、广告等成功业务,把张小龙的造神运动推向了新的高潮,同时腾讯也轻松实现了广告获利;

数据验证:2021年腾讯社交广告收入753亿人民币(投放「微信/QQ/看点…」),媒体广告收入133亿(投放「腾讯视频/腾讯新闻…」),合计占腾讯总收入5601亿的15.8%;

Chatgpt对小红书的意义

但对于3.0的社交平台来说,用户粘性的核心是「人的关系」而非「信息效率的提高」,甚至到今天,微信仍旧没有产品功能来帮助用户高效地寻找潜在兴趣的公众号。

受制于这种对「简洁」的极致追求,微信生态的娱乐性也必然是克制的,这点像极了乔布斯从硬件到软件所做的绝对控制(Mac、iPhone、iPod都是),目的就是交付其价值观下的「最佳用户体验」;

这种控制论确实能限制平庸的侵扰,但也给「弱关系社区(小红书)」和「泛娱乐内容媒体(抖音)」让出了生存空间,这让视频号的故事很难长期地讲下去。

视频号置于腾讯,如同当初Windows Phone置于微软,看起来像是在防守,但其实没人准备进攻你,你也很难用平庸去打败强敌。

④ 熟悉中国社会的人都理解,3.0社交平台的「强关系链」对娱乐向的内容消费和表达,始终存在难以避免的抑制作用。因为在熟人关系中,人们总是寻求维护世俗所认可的形象,以获得情绪上的价值,这导致表达无法是松弛的。所以,越来越多的年轻人开始把小红书作为分享生活的平台。

从2018年开始,得益于「个性化推荐」的技术激发,4.0的内容平台(短视频+直播)逐渐成长为了一个还看不到天花板的赛道;它代表着互联网竞争又重回了古典的方向,即:“利用代码技术从根本上提升用户与海量信息的匹配效率,为内容消费的体验带来质的提升。”

数据验证:抖音单用户每天的使用时长超过100分钟;

这好像才是互联网公司应该聚焦的领域,而非利用倾销式的集采零售(美团优选)去降维打击小区旁边的农妇菜贩,这种「恃强凌弱」的平台胜利已不再被歌颂。

不同于二十年前的是,移动时代的「信息」早已不是静态的website,而是可被低门槛重复塑造的「内容」(包括视频/直播/笔记),它们被KOL所承载,被平台算法所“评价与审查”,这种新的控制关系被用户的一次次上划和停留所调动起来,内容平台也成为品牌方种草产品、推广游戏的新阵地。

和过去的百度一样,内容平台依靠规模效应再度集中(抖音/小红书),移动时代的数据封闭性→巩固了平台内容供给的竞争力。

网红成为新时期内容的核心载体,迫使品牌营销从过去的「资本化+中心化(流量明星)」转向更加「民主化(KOL/KOC)」的模式,数以万计的网红都得到了变现的机会,他们只需要专注让内容更好地满足消费者的需求。

科技平台、消费者、创作者各司其职,一个全新的商业模式就不受控地狂飙起来,又一次展现出「新自由主义」的魔法;

数据验证:抖音达人一年接到的广告费规模在100亿~200亿;

Chatgpt对小红书的意义

⑤ 然而,4.0的个性化推荐只是提升了「信息筛选」的效率,而非「信息生产」的效率,内容制作仍受制于人的创作能力瓶颈。在双减政策以前,跟谁学为了在抖音、快手投放广告素材获取K12用户,每周要求广告代理商上线上百条广告素材,由于教育培训APP的素材都需要真人实拍,导致北京地区的真人素材费用从300元/条涨到1000元/条。

Chatgpt为代表的5.0 AIGC(Artificial Inteligence Generated Content )为「内容创作」开启了【效率加速】模式,个人觉得AIGC可能是小红书的未来想象力的来源。

现在小红书的用户路径是:搜索/推荐→APP返回笔记List→浏览笔记→被种草。未来Chatgpt可以直接基于全站笔记的学习直接给出产品推荐并且把理由说得很清楚,再顺带推荐两篇笔记,这样从本质上提高了种草的效率,可以在【营销层面(商业化)】拉出更大的广告预算空间,因为精准度被工业化地拉升了几个级别。

Chatgpt对小红书的意义

相比起来,Chatgpt在电商平台(淘宝、京东)的技术溢价空间就小了,因为它并不能让兰蔻面霜便宜300块钱,而当下用户的消费决策行为,已经从电商平台前置到内容社区/内容媒体了(小红书/抖音);

小红书对通用人工智能应用的优势是:小红书的很多内容不是视频,而是文字+图片,更有利于「通用人工智能」的学习与表达;由于移动时代产品间的数据都是“私有”在各自平台的,所以数据量级和质量将成为模型训练的核心,小红书独有的「大量优质笔记」数据在Chatgpt的加持下就成为一种更为「关键的竞争要素」。

「关键竞争要素」的观点在过去的分享里提过多次,这类要素有四个特点:① 有价值的,② 稀缺的,③ 独占的,④ 难以替代;

腾讯和阿里每年的营业收入都有数千亿,但阿里的电商模式成本端「非常依赖花钱买量」,要去字节、快手、微信生态(淘宝客)不断买量,而腾讯微信自带无限流量池,其维持数千亿收入所需花费的成本就低很多,「流量」就是腾讯的「关键的竞争要素」,一旦拥有就有长期的竞争优势。

数据验证:2022年Q3腾讯营业收入1401亿元,销售及市场推广开支仅71亿元(占收入的5.1%);同期,阿里营业收入2071.76亿元,销售和市场费用为223.59亿元(占收入的10.8%)

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